نصائح من اجل حوار خالى من الخناقات

نصائح من اجل حوار خالى من الخناقات


اولا : عندما تكون انت المتكلم :
1- اعطى اهتمام وتقدير للشخص الذي تتحدث معه
2- لا تتحاور وانت تتحرك
3- اعرف ان الذي يصل للمستمع عن طريق الكلام هو 7 %
وطريقه الكلام بقي 40%
اما ال 53% عن طريق لغه الجسد ، يعنى اليدين والعين ....
واعرف ان الذى تخاطبه عندما يرى كف يدك اكثر يشعر بصدقك اما لو رائي ظهر يدك اكثر يشعر انك تخفى عنه شئ
4-اختر الوقت المناسب للكلام والمكان المناسب
5- تكون فاهم اللي قدامك بيفكر ازاى وبيهتم بايه
6- استخدم الكلمات السحريه :من فضلك، شكرا لك ، متاسف ...دى كلمات سحريه

ثانيا : عندما تكون انت المستمع :
1- الانصات الجيد
2- فهم ما يقال من وراء الكلام
3-اشعر بمشاعره حينما يتكلم
4-اطرح عليه اسئله لمحاوله فهمه
5-كرر ما قاله لتاكيد انك فهمته صح
6- الامائه بالراس لاظهار الاهتمام
7-اهتم بالمحتوى وليس الالفاظ
8-لا تنظر لاشياء اخرى غير المتحدث
9- قبول الاخر : وليس معناها موافقته ولكن معناها عدم ادانته
10- احذر الاستماع الخاطئ وهو :

ا- التظاهر بالاستماع
ب- تسمع جزء ولا تسمع الجزء الاخر من الحديث
ج- تسمع ما تريدان تسمعه فقط
تسمع لكى تحضر الهجوم

11- لاتقاطع او تخرج عن الموضوع
12- استخدم عبارات تشجع اللى قدامك انه يكمل كلامه مثل .... تحب نتكلم في كذا ؟؟ احب اعرف رايك في كذا ؟؟ يهمنى رايك في كذا

منقووووووووووووووول